品牌是如何铸造的
俗话说：“人无信不立”。一个人这样，一个公司，特别是一个国有公司，更是如此。
2009年10月，新的太平煤矿党政领导班子上任伊始，就在全矿倡导“公开、公正、公平”的诚信原则。体现在煤炭销售市场而言，其实质就是一个确保煤质的问题。因为只有确保煤炭质量，才能彰显出太平煤矿的诚信度，才能铸造出太平煤矿“ 太平优质煤”品牌。
太平煤矿以规范、合理、透明、双赢为方针，积极推行诚信营销策略，以创建“太平优质煤”品牌为目标，大力开展全员、全过程、全方位提升煤炭质量活动。
思想认识提升。煤炭质量是一个煤炭公司的生命线，煤炭质量的好坏，决定着煤炭公司的经济效益。有的人认为，煤炭市场好，就可以放松煤质工作，还有部分人认为，市场好就可以往煤炭里面掺水使矸。销售科就这一思想问题作了数据对比：
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价格 （元/吨） |
质量 （卡/克） |
产量 （吨） |
采取措施 |
效果 |
效益 |
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800 |
5200 |
2000 |
掺入1%的水 |
增加量 20吨 |
增加收入 16000元 |
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减少质量 80卡/克 |
减少收入 24861元 |
注：（1）每日产量为2000吨。
（2）煤质化验分析：每增加1%的水分，质量降低80卡/克;每增加1%的矸石，质量降低150卡/克。
（3）效益数据来源：16000元=800元/吨*20吨
24861元=800元/5200卡·吨(单位热值价格)*80卡*（2000+20）吨
通过对比证明，提高煤质取得的效益远远高于掺水加矸取得的效益；通过对比，统一了全矿广大干部职工的思想认识，形成了全员抓煤质，各单位齐抓共管的良好氛围。
制度措施到位。品牌不是一朝一夕就能完成的，它是一个长期过程，它是“高质量，高信誉”产物赢得市场的结果，它是需要一系列制度措施得以保障。太平矿一贯坚持以市场为导向，以质量树品牌，以制度保品牌，以诚信铸品牌。市场是无情的，但也是有情的。在煤炭市场大好形势下，太平矿始终没有放松市场意识，牢固树立“萝卜快了也洗泥”的营销思想，强化对煤炭质量的监督检测，做到批批化验，百分百采样，确保质级相符。在营销工作中始终坚持“五不”原则：即不销售不符合合同规定的煤炭产物;不销售掺杂使假，以次充好的产物；不销售未经检验签证的产物；不销售自行变更煤牌号和伪造冒用其他产物标志的煤炭产物；不销售在煤炭采样、制样、化验中弄虚作假的煤炭产物。本着对矿与广大客户负责的原则，销售科加大煤质管理力度，会同煤质科制定科学合理的煤质管理措施，先后出台了《太平煤矿井下煤炭质量管理办法》、《煤场手选矸石奖励办法》等规定；严格执行分打分装制度，在井下及时、合理增设煤矸分离器，降低煤炭含矸率；实行煤质动态管理，成立煤质管理小组，增派煤质管理人员到采煤现场去检查煤质；做到抓煤质从“源头”抓起，抓煤质从现场抓起；做到煤质管理天天有人抓、班班有人管；形成全矿井上、井上一起抓，产前、产中、产后有人负责的局面；形成全员、全过程、全方位抓煤质的良好氛围。同时，太平矿非常重视煤质化验工作。一年来，先后投资几十万元，淘汰落后设备，更新先进机器；适时对煤质化验员、采样员轮流分批培训。这样，不仅提高了煤质准确度，也提高了员工的业务素质。目前，我矿的商品煤合格率100%，优良率98%以上。重视煤炭质量，用质量打造品牌是太平煤矿一贯的、持久的做法。
营销策略保障。在市场经济大潮中，营销策略至关重要。我矿地处兖州矿区，煤矿公司较多。其它矿规模比太平矿大，资金雄厚，采煤技术也比太平矿先进，煤质工作抓的也比较好。俗话说：酒香也怕巷子深。煤炭质量好是根本，营销策略也非常重要。它在“太平优质煤”品牌的创建中起到锦上添花之力，画龙点睛之笔。在一个煤炭公司，营销工作是公司的焦点，也是公司展示形象的重要窗口；营销策略的好坏关系到太平煤矿的诚信度、知名度、形象度，更是创建“太平优质煤”品牌的关键。销售科积极推行诚信营销策略。2010年初，先后出台了《煤炭营销管理制度》、《销售科内部管理规定》、《对于进一步完善煤场管理制度》等一系列营销管理办法，使营销工作更加制度化、规范化，积极推行营销“四公开”措施：煤炭信息公开、煤炭价格公开、发煤计划公开、发煤秩序公开，做到信息透明、价格合理、计划严格、秩序规范。同时，销售科强化服务意识，坚持互惠双赢原则，开展“客户到来后，一切交我办”亲情式服务活动，努力转变工作作风，使客户来的勤，留得住。这些亲情式营销策略，极大地推动了“太平优质煤”品牌的建立。
通过近一年来“太平优质煤”的品牌创立，不仅提升了我矿的诚信度、知名度、形象度，同时也得到了广大客户的一致好评。2010年经济运行质量大幅提升，在全年与09年相比少卖13万吨煤的情况下，销售收入比09年增加了3232万元。2011年2月，煤炭销售取得好成绩，原煤销售计划已至4月初。至此，我矿质价比一直在高位运行，极大地维护了我矿的利益。这些成绩的取得，得益于“太平优质煤”品牌效应，得益于诚信营销。下一步，销售科紧紧咬住“太平优质煤”这个品牌不放松，强化落实煤质管理责任制，做牢、做实“太平优质煤”品牌这一文章，维护、利用好“太平优质煤”这一品牌，确保我矿利益最大化，为提高我矿经济利益做出应有的贡献。
（太平煤矿销售科 王法源 贠钦胜）
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