提升员工执行力 打造公司竞争力（高中华）
集团机关 高中华
什么是执行力？世界首富比尔.盖茨坦言，微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力。IBM总裁郭士纳也认为：“一个成功的公司和管理者应该具备叁个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。
执行就是实现既定目标的具体过程。执行就是把事情做完；执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量；执行应该成为一个组织的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间“不可缺失的一环”。
执行力就是完成执行的能力和手段，就是持续的执行能力。执行力是制度、人员、公司文化等要素的综合体现。例如，世界着名的快餐公司麦当劳，具有以下3个特点：高质量的产物、高品质的服务、高品质的环境。那么，它是如何做到以上几条的呢？它靠的是产物加工的各个环节的严格控制；严格的员工培训和标准化的管理。麦当劳的成功来自于良好的执行力。
然而，现实中却有很多公司存在执行不力的问题。没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼。
一、构成执行力的核心流程：人员流程（用正确的人）、战略流程（做正确的事）、运营流程（把事做正确），叁个流程的顺序是：人员、战略、运营。
二、执行力不强的叁大表现：1、缺乏培训；2、没有量化；3、不去考核。
叁、公司执行不力综合症：战略意图不明（上情下不达）——理念、目标断层（各干各的、一阵瞎忙）；奖励方法不当（提成害死人）——系统、部门断层（利益当头、管他死活）；组织结构错位（权责利模糊）——权利、责任断层（命令交叉、人人有责）；流程系统紊乱（推拖拉当道）——前后、顺序断层（多做多错、不做不错）；考核体系松散（大锅饭万岁）——任务、绩效断层（用心良苦、评价糊涂）；培训本末倒置（激情当技能）——心态、专业断层（激情有余、技能不足）。
四、执行力不强的六项“先天不足”：光说不做；不善始善终；惰性；无事生非；工作不细，做不到位；“叁胡现象”。
五、经理人常犯的七大执行错误：拒绝承担个人责任；未能启发和引导下级；注重结果，忽视思想；在公司内部形成对立；只看问题，不看目标；未能设定标准；缺乏危机意识。
六、公司执行不力的重要原因：
1、从人员流程的角度看：缺少科学的监督考核机制（没人监督，也没有监督方法）； 只有形式上的培训（忘了改造人的思想与心态）；缺少大家认同的公司文化（没有形成凝聚力）。
2、从战略流程角度看：过高估计组织的执行力；出台管理制度时不严谨（朝令夕改）；制度本身不合理（缺少针对性、可行性）。
3、从运营流程角度看：没有常抓不懈（虎头蛇尾）；执行的过程过于繁琐（拘泥于条款，不知变通）；缺少良好的方法（没有把工作分解汇总）。
七、提升执行力的正确途径。提高执行力，首先需要从执行力的叁个核心流程考虑：人员流程——用正确的人；战略流程——做正确的事；运营流程——把事做正确。其次，要营造“有执行力”的公司文化。
1、从人员流程看，如何用正确的人。公司在选人用人之初，就要注意挑选有执行力的人。这种人具备以下特质：一颗公心，“领头羊”，言必行、行必果，有预见能力，富鼓动性，坚毅，具亲和力，关心下属。自动、自发，注意细节，为人诚信、负责，善于分析、判断、应变，乐于学习、求知，具有创意，韧性——对工作投入，人际关系（团队精神）良好，求胜欲望强烈。支持上司为实现公司的目标而工作；主要是靠成就驱动的；他们在管理中具有充分的自信；他是一个渴望做得更好的人。公司要通过培训和选拔获得“有执行力”的员工；同时，领导要注意对下属“心态”的培养。
2、从战略流程看，如何做正确的事。一份符合实际的战略计划实际上就应该是一份行动计划；为了使计划更符合实际，应将其与组织的人员流程结合起来；是否有适当的人选来执行这项计划；如果没有，应采取有效措施获得需要的人才。
3、从运营流程看，把事情做正确。如何制定运营计划：首先应确定各方面的目标；在制定运营计划之前应该确定前提条件的可信度；制定行动计划；最后讨论结果，达成共识，建立详细的跟进措施；运营计划强调“跟进”。“科学的程序”是执行的保障：目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检查；要有明确的完成时间表；按轻重缓急排列各项工作优先顺序；指令要简单明确，不能偏误；要求下属检查执行条件，做出承诺；过程中，要不断关注、跟进、紧盯；设立反馈机制，对重要环节的失误或失控，要追究原因。
4、营造“有执行力”的公司文化。
开放式的对话是“有执行力”的公司文化的核心；组织结构、规章制度是“有执行力”的公司文化的“硬件”；信念和行为习惯是“有执行力”的公司文化的“软件”。“有执行力”的公司文化的形成，需要你我的共同努力。
员工有执行力，才能提升公司竞争力，才能在复杂的经济形势面前高效运作，才能有效应对危机，渡过难关，才能目标同向、行动同步，同心协力，形成合力，促进公司健康科学和谐发展。
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