秋末冬初，我有幸参加了由微山县人社局组织的公司人力资源管理培训班。在那里，不仅亲聆了专业讲师们的授课，也让我回到学生身份，体验到多姿的学生生活。
由夏兴东老师讲授的“跨部门沟通协作”这一课程，使我产生了浓厚的兴趣。我们普遍认为，公司部门间沟通有什么可讲的，实则里面大有学问。杰克·韦尔奇曾说过“管理就是沟通，沟通，再沟通”。很多时候，我们抱怨工作不利，问题往往不是出在水平上，而是出在了沟通上。归根结底，离不开一个团队精神。
开诚布公，沟通前先做足充分准备。在跟同事讨论事情之前，先把一些基本问题想清楚，不要毫无准备的去做，各部门都有自己的规则，目标与期望，试着换位思考，站在对方立场，听懂对方的语言，了解其他部门的诉求。凡事以诚实为上策，否则各部门会加重防御心，沟通就会有所保留。互信会让双方打开心防，说明自己的需求与考虑，提高合作意愿，共同解决问题。
尊重彼此，确保沟通信息无误。各部门都是各自管辖范围内的决策者，他们期待别人尊重他的这种权利。当你在进行横向沟通时，一定要挑对对象，主动沟通，管事理人。同时要确保本部门信息无误，给对方最大的支持与帮助。
保持弹性，营造共同合作目标。无可讳言，各部门间一定同时存在合作与竞争关系，跨部门协商时，不要执着在单一做法上，而是开发多元，有更大的选择空间，同时要强调彼此间的合作，确立共同目标。
“沟者，渠也;通者，连也”。一个公司的兴衰，源于部门之间的沟通，没有沟通就没有一切，没有完美的个人，只有完美的团队，营造公司长期发展的沟通文化，才能打造一支积极向上，团结一致的团队。
█ 鲲鹏公司 任修可
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