在扎实开展“我为职工办实事”实践活动中，集团公司积极探索新形势下思想政治工作新思路、新方法、新途径，通过搭建“三个平台”，畅通“三种渠道”，立足“三个聚焦”的创新工作法，全面准确把握职工思想脉搏，在真心实意为职工办实事解难题的过程中，促进职工思想问题疏导和化解，达到思想问题与实际问题同时解决，办实事与讲道理相结合“双题同解 事理皆明”的预期目的，为集团公司和谐稳定发展注入新活力。
今年1-8月份，集团公司及权属公司领导干部累计走访职工2000余人次，征集职工思想动态信息卡6263个，归类汇总、跟踪解决基层困难事、职工烦心事3659项，办结率达到100%。
搭建“叁个平台”精准把握职工思想脉搏搭建信息交流平台听民意。运用“多维度”，快速“摸实情”。针对职工诉求愿望，只有快发现、快掌握，才能快反应、快处理。济宁能源在实行“开放日”、公开电话、建立信箱等常规方式的基础上，大力推进“互联网+”技术应用，打造集“公众号、网站、微信群、蚕蚕群、电子邮箱、翱础”为一体的“六联动”“传声筒”沟通平台。每名党员联系3名职工群众，包保党员随时待命，只要职工“下单”，公司随时“接单”，让职工享受“一站式服务”，有效缩短职工诉求解决的时间，真正成为职工排忧解难的“回音壁”，职工建言献策的“智慧库”，服务职工的“大窗口”，实现了对职工身边的“急难愁盼”问题和合理诉求愿望的快发现、快掌握、快反应、快处理，有力推动党史学习教育深入基层、深入职工、深入人心。
搭建思想沟通平台听民声。集团公司研究印发《济宁能源发展集团对于建立职工思想动态信息卡制度的通知》，借助信息卡的填报和处理，班组“日联络”、区队“周调度”、公司“旬走访”、集团“月联络”工作机制，畅通职工“心事”表达解决的渠道，确保职工诉求“马上就办”。职工填报《职工思想动态信息卡》后，领导小组办公室根据填报内容分类汇总，确保第一时间受理；对能立即解决的，24小时内转交责任单位办理，确保第一时间转办；对需要研究解决的，一周内研究制定解决措施，制定印发配档表，确保第一时间办结；及时“回头看”，要求责任单位将诉求办理情况通过翱础进行公示,确保第一时间反馈。对不符合政策要求不予解决的，由党支部书记或单位负责人向有关人员做好解释说明，积极宣解政策、耐心疏导情绪，确保第一时间取得职工理解支持。
搭建谈心交流平台听民愿。集团公司党员领导班子成员带队，集团公司10个部室、3个中心全力下沉，包保31家权属公司，137个基层党支部，创新实施“1+齿+1+狈”工作法。即：一名集团公司领导干部，包保1-2个公司、联系一个党支部、包抓狈个党员群众，打通“中梗阻”、架起“连心桥”。结合“学党史、转作风、见行动”主题活动，集团公司党员领导班子成员围绕公司改革发展、安全生产、经营管理、双文明创建等职工群众关心关注的问题开展专题调研，持续推进“优化劳动组织，改善劳动环境，降低劳动强度，提升职工素质”四项民生工程，搭建职工信任、信赖的诉求平台，了解职工队伍思想情况，真心实意关注掌握职工所思所想所愿所求，把实事办到职工心坎上，有针对性地做好做实思想政治工作。
畅通“三种渠道” 有效化解职工思想问题
坚持“面对面”宣讲，化解倾向性思想问题。针对职工形势任务不清、发展信心不足等实际问题，集团公司领导班子成员带头赴公司开展形势任务战略规划宣讲，凝聚思想、树立信心、激发干劲，面对面互动交流，现场解答职工提出的疑虑困惑，充分发挥形势任务政策教育“正向激励”作用，解开思想“扣子”；集团相关部室开展专题宣讲，组织劳模事迹报告会、巾帼心向党女工报告会让大家学有榜样、行有示范、赶有目标。组织薪酬分配宣讲培训会，有针对性地解答职工关心关注的改革热点问题，为职工解疑释惑；各公司开展普遍宣讲，营销分公司组建“徐义平先进事迹宣讲团”到各公司开展宣讲，唤醒初心、激发干劲。安居煤矿组建正能量宣讲团，深入基层区队，面对面传达上级重要指示精神和工作部署，稳定情绪，坚定信心，凝聚合力。今年以来，集团公司及权属公司共组织宣讲50余场次，听众达到4000人次。
坚持“心连心”走访，解决深层次思想矛盾。面对职工思想价值取向多元化、利益诉求多样化趋势，结合部分职工思想疑虑多、个人诉求多，建立集团、公司、区队叁级走访网络，以区队为主，坚持做到“六必访”，加大对思想波动大、家庭困难重点人员的家庭走访力度，深入了解职工的家庭环境、生活情况和思想动态，深挖产生思想矛盾的问题根源，送去组织的关怀和温暖，增进家属对公司的了解，赢得家属对职工的理解支持，充分发挥职工家属“第二道防线”作用，在关心关爱中化解思想矛盾。今年以来，集团公司及权属公司各级干部共走访重点职工家庭2000余户。
坚持“点对点”包保，破解思想政治工作难题。坚持每月围绕安全稳定、思想情绪等多个方面，对职工队伍进行思想分析排查，分类建立完善重点人员档案，摸清现实情况，掌握真实底数，做到职工基础信息明、动态数据清、思想情况准，有针对性地制订工作措施，消除职工思想隐患，严格落实“七必谈”。以基层党支部为主体，建立重点人员联系包保制度，完善各公司党委、基层党支部、班组叁级包保体系，明确各包保责任人具体工作内容、工作职责和工作措施等。对问题突出的单位和个别人员，加大包保帮扶力度，由分管矿领导和相关部门直接联系包保，形成对重点人员全覆盖的包保帮扶网络，有针对性地做好思想政治工作。积极践行“超前谋划,提前介入,及时跟进,热情服务”的一人一事思想政治工作理念,每当职工思想情绪波动、政策理解有偏差、工作遇到困难、同事间有摩擦时,都可以通过点对点的包保帮扶，进行及时进行疏导，第一时间化解思想矛盾，有效促进职工队伍的和谐稳定。
立足“三个聚焦” 高效解决实际问题
聚焦职工群众“急难愁盼”，各个击破“难点堵点”。集团公司党委研究制定《对于推动党史学习教育走深走实的若干措施》《济宁能源发展集团党委党史学习教育一把手任务清单》，制定具有公司特色的实践活动方案，要求集团公司各生产型公司围绕“两堂一舍”、地面办公、工广环境、后勤服务保障等方面，研究确定不少于5项“我为职工办实事”重点项目工作计划清单。现已落实下井人员胶靴烘干机、增设通勤班车及优化路线、四六制作业、推行“智能化”矿山建设等各类民生举措，不断增强职工群众获得感、幸福感、安全感。其中大力推行“智能化”矿山建设，让安全生产有了质的变化，让大量井下工人从繁重的体力劳动、危险系数高的工作场所中解放出来。截至2021年8月，集团公司投资4427万元率先完成7家煤矿智能化矿山综合管控平台建设，累计建成智能化开采工作面25个，煤矿大型机台和主要系统实现少人化、无人化作业，极大地改善了职工工作环境、降低了职工劳动强度。在党员领导干部中开展“叁个一”活动，今年共收集“叁个一”活动信息1152条，安全风险得到有效管控，安全隐患得到有效治理。
聚焦重点实事项目，关爱职工“立说立行”。加强统筹谋划、坚持融合推进。通过召开近150次职工座谈会、23次公司领导班子专题会议，研究发布集团公司“我为职工办实事”实践活动项目，聚焦安全生产环境营造、职业病防治、职工技能素质提升、职工大病医疗补助、关心关爱职工身心健康等职工热切期盼、关心关注的九大项工程，公布首批205项“我为职工办实事”项目清单，积极主动为职工办实事、解难题，确保实践活动扎实开展、有力推动。事事做实做细做精，件件办到职工心坎。研究制定“我为职工办实事 关爱职工身心健康”系列活动，聚焦加大“两堂一舍”监管力度、落实电子血压计和“职工关爱箱”配备、开展“健康讲座进基层”活动、打造“职工健康小屋”、践行健康“121”行动、积极开展心理健康教育七大类活动，把公司的人文关怀融入到日常管理中，落实到为职工办实事的具体实践中。以落实职工代表巡视制度、一线职工疗休养制度、成立文体协会、组织丰富多彩的文体活动，丰富职工生活，把好事办实、实事办好，办到职工心坎上。持续做好做实“春送文化”、“夏送清凉”、“金秋助学”、“冬送温暖”“四送”工作，提升职工归属感、幸福感，激发职工劳动热情。
聚焦“万众红心”志愿服务，践行国企责任担当。集团公司从整合资源、健全组织、壮大队伍着手，努力把基层志愿服务队伍有效组织起来，打造“万众红心”志愿服务品牌，形成覆盖多个县市区的志愿服务网络，以服务暖民心、聚力量。4月中旬“万众红心”志愿服务队100余人集体联动，共同发力，赴金乡、汶上、邹城、安居、兖州等地，关心关爱留守儿童、孤寡空巢老人，为他们送去生活用品和学习用品。4月下旬，梁山港志愿服务分队走进梁山县赵堌堆乡丁那里村和张湾村，开展“2021圆梦微心愿?点亮新希望”巾帼脱贫公益活动。5月上旬，“红蜻蜓”青年志愿者服务队开展“青春筑梦?爱心劳动”主题活动，为金乡县高河街道郭七村的留守儿童送去关爱，展现了国有公司党员的责任担当。7月下旬，“万众红心”志愿服务队走进希望小屋，深入5户少年儿童家中开展志愿服务活动。
会诊把脉精准发力，心系群众开出良方。集团公司投资2600多万元解决接管公司历史遗留问题，为方圆忻居1784户居民办理房产证，解决了群众上房10多年不能办证的难题，践行国企社会责任担当；全力参与脱贫攻坚，开展“慈心一日捐”“消费援疆”等慈善捐助活动，累计完成慈善捐赠3225万元。捐建15间希望小屋。集团公司积极响应全省“希望小屋”儿童关爱项目，通过职工捐款、腾讯基金会配捐、山东青基会爱心伙伴公司配捐的方式募集项目资金，推进小屋建设。叁天时间成功筹集捐款26.38万元，可建设15间希望小屋。
■二三里资讯 通讯员 张善斌 徐姗姗
（2021年9月2日刊发）
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