济宁能源发展集团公司通过搭建“叁个平台”，畅通“叁种渠道”，立足“叁个聚焦”的创新工作法，达到了思想问题与实际问题同时解决、办实事与讲道理相结合“双题同解 事理皆明”的目的。今年1-8月份，集团公司及权属公司领导干部累计走访职工2000余人次，征集职工思想动态信息卡6263个，归类汇总、跟踪解决基层困难事、职工烦心事3659项，办结率达到100%。
搭建“叁个平台”
精准把握职工思想脉搏
搭建信息交流平台听民意。在实行“开放日”、公开电话、建立信箱等常规方式的基础上，济宁能源大力推进“互联网+”技术应用，打造集“公众号、网站、微信群、蚕蚕群、电子邮箱、翱础”为一体的“六联动”“传声筒”沟通平台。每名党员联系3名职工群众，只要职工“下单”，公司随时“接单”，让职工享受“一站式服务”，实现了对职工身边的“急难愁盼”问题和合理诉求愿望的快发现、快掌握、快反应、快处理。
搭建思想沟通平台听民声。济宁能源发展集团公司借助信息卡的填报和处理，班组“日联络”、区队“周调度”、公司“旬走访”、集团“月联络”工作机制，畅通职工“心事”表达解决的渠道，确保职工诉求“马上就办”。对不符合政策要求不予解决的，积极宣解政策、耐心疏导情绪，确保第一时间取得职工理解支持。
搭建谈心交流平台听民愿。一名集团公司领导干部包保1-2个公司、联系一个党支部、包抓狈个党员群众，打通“中梗阻”、架起“连心桥”。结合“学党史、转作风、见行动”主题活动，集团公司党员领导班子成员围绕公司改革发展、安全生产、经营管理、双文明创建等职工群众关心关注的问题开展专题调研，持续推进“优化劳动组织，改善劳动环境，降低劳动强度，提升职工素质”四项民生工程，搭建职工信任、信赖的诉求平台。
畅通“叁种渠道”
有效化解职工思想问题
坚持“面对面”宣讲，化解倾向性思想问题。集团公司领导班子成员带头在公司开展形势任务战略规划宣讲，充分发挥“正向激励”作用，解开职工思想“扣子”；集团相关部室开展专题宣讲，组织劳模事迹报告会、巾帼心向党女工报告会让大家学有榜样、行有示范、赶有目标。组织薪酬分配宣讲培训会，有针对性地解答职工关心关注的改革热点问题；各公司开展普遍宣讲，营销分公司组建 “徐义平先进事迹宣讲团”到各公司开展宣讲，唤初心、激干劲。今年以来，集团公司上下共组织宣讲50余场次，听众达到4000人次。
坚持“心连心”走访，解决深层次思想矛盾。建立集团、公司、区队叁级走访网络，深入了解职工的家庭环境、生活情况和思想动态，深挖产生思想矛盾的问题根源，送去组织的关怀和温暖，充分发挥职工家属“第二道防线”作用，今年以来，集团公司各级干部共走访重点职工家庭2000余户。
坚持“点对点”包保，破解思想政治工作难题。完善公司党委、基层党支部、班组叁级包保体系，对问题突出的单位和个别人员，加大包保帮扶力度，形成对重点人员全覆盖的包保帮扶网络，有针对性地做好思想政治工作。
立足“叁个聚焦”
高效解决实际问题
聚焦职工群众“急难愁盼”，各个击破“难点堵点”。针对公司实际，集团公司党委确定了不少于5项“我为职工办实事”重点项目工作计划清单，并逐项加以落实。现在，下井人员胶靴烘干机、增设通勤班车及优化路线、四六制作业、推行“智能化”矿山建设等各类民生举措成效明显。其中“智能化”矿山建设让安全生产有了质的变化，大量井下工人从繁重的体力劳动、危险系数高的工作场所中被解放出来。截至2021年8月集团公司投资4427万元率先完成7家煤矿智能化矿山综合管控平台建设，建成智能化开采工作面25个。
聚焦重点实事项目，关爱职工“立说立行”。集团公司公布首批205项 “我为职工办实事”项目清单，事事做实做细做精，件件办到职工心坎。加大了 “两堂一舍”监管力度、落实电子血压计和 “职工关爱箱”配备、开展 “健康讲座进基层”活动、打造“职工健康小屋”、践行健康 “121”行动、积极开展心理健康教育。文体协会组织了丰富多彩的文体活动。持续做好做实 “春送文化” “夏送清凉”“金秋助学” “冬送温暖”工作，提升职工归属感、幸福感。
聚焦“万众红心”志愿服务，践行国企责任担当。集团公司“万众红心”志愿服务形成了覆盖多个县市区的志愿服务网络，4月中旬“万众红心”志愿服务队100余人赴金乡、汶上、邹城、安居、兖州等地，关心关爱留守儿童、孤寡空巢老人，为他们送去生活用品和学习用品。4月下旬，梁山港志愿服务分队走进梁山县丁那里村和张湾村，开展巾帼脱贫公益活动。5月上旬，“红蜻蜓”青年志愿者服务队开展“青春筑梦·爱心劳动”主题活动，为金乡县郭七村的留守儿童送去关爱。7月下旬，“万众红心”志愿服务队走进希望小屋，深入5户少年儿童家中开展志愿服务活动。
会诊把脉精准发力，心系群众开出良方。集团公司投资2600多万元解决接管公司历史遗留问题，为方圆忻居1784户居民办理房产证，解决了群众上房10多年不能办证的难题；全力参与脱贫攻坚，开展“慈心一日捐”“消费援疆”等慈善捐助活动，累计完成慈善捐赠3225万元。筹集捐款26.38万元，建设15间希望小屋。
■山东工人报 通讯员 张善斌 徐姗姗
（2021年09月06日 第A3版公司视窗刊发）
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