霄云煤矿舞好销售龙头&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;创造最大效益
--2014年度集团公司、霄云煤矿劳动模范刘勇同志先进事迹
刘勇,霄云煤矿煤质运销分部经理。该同志在煤炭市场持续低迷的情况下,紧跟市场步伐,采取“主动出击、重点突破、发展潜力客户”的营销战术,积极拓宽销售渠道、精心组织煤炭发运,圆满完成了集团、矿下达的2014年度煤炭发运任务,实现了产销平衡,为全面完成集团公司下达的经济指标做出了积极贡献,本人也被矿和集团公司表彰为劳动模范。
积极深入调研,把握市场动态
市场调研工作不拘泥于形式,除采取了传统的电话调研、实地考察、客户回访方法外,积极通过网络查询了解全国的煤炭、焦炭及钢材行业动态,多方式、多渠道、全方位了解市场、预测市场、把握市场。全年多次到莱芜、滨州、徐州等地区的焦化厂、钢厂进行调研,了解详实的焦煤供需状况,把握市场动脉,及时向领导提供决策依据,为煤炭发运奠定基础。
纵观2014年,炼焦煤市场是持续低迷下滑的市场,1-10月份价格一路下滑,11月初抓住机会,上调精煤价格10元,11月份至年底市场不温不火、弱势运行;煤炭价格较2013年度下滑明显,尽最大努力减缓煤价下滑的步伐。面对如此剧烈的市场变化,带领分部全体人员不灰心、不气馁,把困难当作考验,把考验化为动力。敏锐的发现,煤炭市场持续下行给分部开拓资信高的终端客户、缩短销售环节、合理布置销售区域提供了一个难得的机遇和平台。
提高服务意识,树立良好的公司形象
“树立服务就是效益”的理念,为客户做好必要地服务。客户交款-销售订单-组织发运-运输监管-发票开具均安排分部人员陪同办理,让每一客户都感到“一站式”服务的温馨和便捷,提高公司形象和客户忠诚度。来矿的购煤客户对分部服务评价较高,宁愿多花10元钱也要拿霄云煤。
通过全盘统筹,一手抓目标客户,一手抓销售区域布局。开发市场方面,分部依据产物质量(粘结高、驰值高、挥发份低、含硫量低)的卖点,锁定目标市场,有针对性的开发资信程度高的焦化厂、钢厂,减少中间流通环节。在销售区域布局方面,分部把莱芜、徐州、滨州等地准一级、一级、铸造焦焦化厂为重点拓展区域,又同时开拓临沂、齐河等地焦化厂以便稳定客户布局,“东方不亮西方亮”,增加市场抗风险能力。通过不懈的努力,目前霄云矿煤炭客户构成及销售区域战略性较强,为煤炭销售工作奠定了坚实的基础。
加强现场管理,切实搞好标准化煤场工作
做好标准化煤场建设工作,各煤种分类存放,标志牌明显,煤场整洁规整。对新上工程煤进行筛分,单独存放,及时发运。对各品种煤炭进行分时段发运,发运时现场人员在场并签字,杜绝混发、串发、错发。加强煤场现场管理,发运时根据现场情况进车,科学控制车辆进矿数量,保持良好的发运秩序,发运效率不断提高。磅房严格执行每天两次以上验磅制度、日清月结制度。分部坚持路巡制度,严厉打击不服从管理、扰乱运输秩序的车辆,确保煤炭保质保量送往客户收货地点。
树立“铸造霄云品牌,质量谋求效益”的理念,营造人人关注煤质、努力提高煤质的氛围,向质量要效益。特别是洗煤厂运作以后,分部建议洗煤厂在提高精煤产率的同时确保灰分、水分稳定,确保煤质符合客户的需求。稳定质量和稳定的销售渠道,确保了矿精煤价格的高位运行,销售价格高于周边同煤质矿井30-50元/吨,为公司多创了效益。
理顺运输关系,创造良好的外部环境
霄云煤矿地域复杂,为规范运输,为客户创造良好的运输环境,把生产的煤炭运出去,分部积极采取措施。每天开“碰头会”:早晨7:40召开分部经理、副经理、煤场场长、内勤管理人员会议,根据产量、库存情况和客户下票量公平合理共同排出当天发运计划;处理昨天工作中存在的问题和今天具体工作安排;定期召开运输协调会:每周一9:30分召开运输协调会,由交管站、镇运输协调办公室、矿保卫科共同参加,分析上周运输过程中存在的问题、需要解决的问题,安排本周工作重点、打算;上路巡查:每周两次不定期同交管站、镇运输协调办公室、矿保卫科共同上路巡查,未发现运输车辆违规现象;规范矿区周边环境:运煤路及行政路附近不准建煤场,为创造良好矿区周边环境奠定坚实基础;处理突发事件应急机制:制定了处理突发事件联动机制。对违反煤场规定,影响正常发运的,由矿保卫科、交管站、镇运输协调办公室人员及时到场与分部人员共同处理,对当事人进行批评教育并处罚,将隐患消灭在萌芽状态,确保煤场发运正常有序。&苍产蝉辫;通过不懈努力,全年没有发现一起偷煤卸煤私拉乱运现象。有力维护了客户利益,树立了良好的运销形象,受到了客户的广泛好评。
努力为公司“多赚钱,少花钱”
实施运河煤置换。针对我矿煤种挥发低的特点,不好起火,不适合烧锅炉,继续采购运河煤作为锅炉用煤,全年采购运河煤5200多吨,减少耗煤2200吨左右、税收45多万元、直接价差45多万元,累计节省开支190余万元,增加销售及产量3200吨,综合效益280多万元;实施落地煤竞价销售,增加效益。在集团及矿上的支持下,严格按照竞价销售流程,全年五次对落地混煤进行竞价销售,竞拍吨位26500多吨,每吨比同煤质矿井的销售价格高出近50元/吨,累计多创效益130余万元。对工程煤进行筛分,多创效益;全年煤场共计筛分出工程煤5万余吨,每吨增加收入40元,多创效益200余万元;客户招待方面有礼有度有节,尽量减少矿外招待,如需矿外招待,自带烟酒,降低招待费用。
(霄云煤矿&苍产蝉辫;边恺&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;林卫兵)
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