今年以来，新世纪公司面对萧条的市场形势，积极提升团队意识，充分发扬团队精神，打造专属品牌，改进工作作风，不断丰富新世纪服务品牌的内涵，以“四个化、四个一、四个抓”的工作理念，力争走出一条“强素质、提效能、促发展、树形象”的服务品牌建设之路
推行“四个化”，以先进的理念创品牌。一是加油服务理念化，让客户“进门有亲切感、咨询有信任感、服务有高效感、离开有满意感”，让客户在和风细雨中享受应有的权利；二是窗口建设标准化，按照统一化的要求，无论油品订单多少，统一服务标准、服务内容、服务程序，有效提升服务质量；叁是岗位流程规范化，制定服务规范，明确岗位职责，公司多一份勤快，客户少一份等待；四是服务行为公开化，向客户公示服务承诺具体内容。
倡导“四个一”，以扎实的举措建品牌。一是把创建服务作为提升公司效能的一项有效措施，广泛开展“走进客户、服务客户”活动，把客户反映的热点作为品牌创建的立足点，积极打造加油站“软实力”；二是把创建服务品牌作为贯穿全年工作的一条主线，对历年优质服务的成功经验进行一次系统性的整合，在全面梳理加油站服务内涵和服务举措的基础上，把工作的着力点转到服务创新上来，确保服务品牌落实到行动中；叁是把创建“服务品牌”作为开展创先争优的一个内容，以服务品牌创建为载体，在加油站深入开展创先争优活动，激励广大员工积极作为，争做创新表率、服务表率、和谐表率；四是把创建服务品牌作为践行“核心价值观”的一项载体，与“诚信经营”相结合，积极主动、尽心竭力为客户排忧解难。
落实“四个抓”，以良好的形象树品牌。一是求真务实抓观念；二是以人为本抓成效；叁是强基固本抓队伍；四是全力以赴抓市场；坚持“抓当前、谋长远、求发展”，进一步落实各项工作标准和工作流程，全力打造一流的工作业绩，为客户服务、让客户满意。
新世纪公司以质量保证创品牌，以优质服务求信誉，将做精汽柴油、做特润滑油、做强基础油、做活硫酸洗油、做好服务为宗旨，循序渐进，逐步打造优质的服务品牌。
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