为全面提升服务质量,物资公司先后制定首验负责制,质量跟踪信息反馈制度,近日,在公司及各物资分部陆续张贴公开信,悬挂意见箱,接受使用单位和供应商的监督。
公开信要求公司员工认真负责、热情服务、主动配合,更要廉洁自律,杜绝吃、拿、卡、要等违规、违纪行为,一经发现查实,公司将会严肃处理。
意见箱钥匙由综合部统一保管,定期巡查,月度统计结果作为对各部门工作及工作人员考核的一项重要指标,与工资挂钩。
质量跟踪信息反馈制度和意见箱的悬挂,为各公司和供应商打造了一个新的信息传递平台,使物资公司每一名工作人员在监督下工作,保持优良的工作作风,树立快捷高效、清正廉洁的窗口形象,全面提升服务质量。
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