自圆中园生活超市运营以来，该超市以“鲜+多”为超市特色，打造“生鲜”化路线，配备了700㎡仓储厂，服务商圈覆盖周边多个社区小区、写字办公楼，可满足周边消费群体多元化生活服务需求，得到了广大顾客的好评。
从1到“狈+1”，客户量裂变生长
圆中园生活超市经营面积2000㎡，其中“生鲜区”的经营面积占整个超市的一半，同时超市推出“生鲜早市”吸引众多顾客前来消费，涵盖了各类农副产物、百货商品。在内部市场，超市依托大物业平台，通过为集团公司权属公司做好物业服务保障，迅速拓宽内外部市场运营渠道，助力“生活超市”业态可持续发展。
据了解，超市以“我们只做大自然的搬运工，把最新鲜的食材带给消费者”的观念吸引消费，顾客人流量较前期提高了25％，“生鲜早市”开启的同时也带动了其他商品消费，从而增加了超市整体销售。
“圆中园生活超市目前已扎根高新区市场，预计今年下半年将在市区西部开设生活超市分店，以前店后仓模式进行扩大内供外销经营。”圆中园公司党支部书记、总经理朱亚梅介绍。
集中直采+自营，以质优价廉为经营特色
“生鲜早市”是圆中园生活超市最大的亮点，为确保新鲜食材以最快速度进入卖场，在蔬菜到达本地配送仓后，该公司第一时间进行采购，用最快的速度送到超市，并迅速布货，为消费者带来最新鲜的食材。超市加大时令蔬菜等当季畅销商品的供应量，同时还推出诸多促销举措，让圆中园“生鲜早市”以新鲜丰富的商品获得了周边消费者的认可。
该超市与知名品牌达成商品直供合作，从厂家到卖场，跨过经销商，大大降低采购成本，同时为消费者提供质优价廉的商品，与超市合作厂家及知名品牌供应商遍布全国各地。
圆中园生活超市负责人表示，“生活超市虽然起步较晚，但是发展潜力巨大，稳抓内外市场的同时，建立与各物业项目部的物资配送体系，正在逐步实现集采集供平台优势，快速扩大超市影响力。”
实体店+互联网形式，打造线上线下运营模式
该超市依托线下实体门店及第叁方合作平台（美团等）配合营销。目前生活超市拥有线下注册会员3000人次，超市会员不仅可以在售价上享受优惠价格，还可以通过积分兑换礼品。
线上通过正式入驻美团平台，为消费者提供“线上下单、门店发货、最快半小时到家”的即时零售服务，深得顾客喜爱。通过各种线上推广方式获得新的客户和流量，引导消费者到线下门店进行体验和消费。“双线”齐下模式，除提高了线上商品交易额之外，还促进了线下门店顾客进店数量和成交额。线上线下相互辅助，以此达到联合运营的效果。
圆中园生活超市采取“切块式、网格化”的方法，将客户纳入痴滨笔会员群进行统一管理，直接为消费者进行实时、精准服务，每日将卖场内超人气商品及特价商品进行展示，让广大消费者能够更加全方位、立体式获取超市商品折扣信息，第一时间了解到“生鲜早市”各类商品的实时价格。
圆中园生活超市将继续坚守“细节成就完美、服务打造品牌、诚信引领发展”的经营理念，逐步深耕细作高新区域市场，在消费品零售这条服务业赛道上，形成自主经营优势，走上高质量发展的新道路。
文/图丨陈芳（圆中园公司）
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