为倾听职工心声，深入了解职工切身关心问题，增进职工与公司之间的交流沟通。近日，融兴商业组织开展“我为职工办实事”接待日活动，与一线职工进行交流，畅通职工诉求渠道，帮助基层干部职工解决各类“急难愁盼”问题。
接待活动上，来访职工根据实际情况，结合工程项目、消防安全、创新服务等方面提出建议，紧扣经营管理多环节、多角度内容，相关事项实事求是、脉络明晰。融兴商业接待来访职工，认真听取职工反映问题并耐心解答，能够现场解决的，现场予以答复解决，对于现场无法立即回复或解决的事项，记录归档、落实责任、限期处理，同时加强后续联系沟通，定期与不定期组织“回头看”，努力增强职工对各类事项的办理满意度，做到“事事有答复&苍产蝉辫;件件有落实”，形成长期有效的工作举措。
据悉，融兴商业根据此次“接待日”活动，坚持“面对面 心连心”的原则，认真梳理汇总职工心声诉求、意见与建议，立即对职工提出问题落实解决，并在一周内对参加“接待日”活动反映问题的职工进行回访，切实为职工办实事、办好事、办身边事，让职工充分感受到“更高效 更便捷 更精准”的“零距离”服务，获得了职工们的一致好评。
“接待日”活动有效搭建起公司与职工的交流平台，强化了公司民主管理，解决了职工工作生活中的难点、堵点、卡点，及时维护了广大职工的保障权益，进一步营造出和谐、团结、温馨的“融兴”大家庭式氛围。下一步，融兴商业将常态化开展“我为职工办实事”接待日活动，通过听民声、帮民困、解民忧，切实解决好职工的操心事、烦心事和揪心事，不断提升职工的获得感、幸福感、安全感，为“创千亿集团 树百年能源”宏伟蓝图凝聚更强合力。
文丨李楠 图丨陈芳（融兴商业）
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