“你好，现在是食堂夜班值班员，今天夜间准备了辣子鸡、羊肉豆腐、红烧排骨及豆角炒肉、醋溜白菜、炒腐竹等10个菜品，请问你们几位，需要点什么菜？”“你好，我是综采工区中班带班副区长周洪，我们本班共有14名员工要在食堂就餐，半小时后准时到位，请炒一盘辣子鸡、一份油炸花生米……”11月20日夜班，正在花园煤矿食堂值班的职工王开红边接电话边快速的记录着，放下电话后将菜单送到了厨师面前，厨师根据职工的需求开始忙碌了起来。
近日，花园煤矿在职工就餐满意度问卷调查中，收到一线职工反映中夜班上井后食堂菜品少，无法满足就餐需要。面对职工的反映，食堂中夜班工作人员也有自己的苦衷，现在所有的菜品都是经过精心核算的，炒多了售卖不出去，容易出现浪费，所以也不能贸然炒菜。一线职工下班后来到食堂又都不愿意等，所以时间久了有了意见。
公说公有理、婆说婆有理。经过工会深入调研后，找出问题的症结所在，沟通信息不畅导致问题出现。找出问题所在，矿党群办公室工作人员根据职工建议在食堂售饭口架设一部中夜班“点餐专线”，由所在区队带班区长到达下井口时，提前电话通知食堂值班员本班就餐人数、时间及菜品，食堂值班员根据职工需求准备相应的菜品，不但让职工及时吃上了可口的饭菜，还能少花钱就能享受到饭店中的待遇，获职工点赞。
文/图丨仇文（花园煤矿）
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