11月份，阳城煤矿销售收入突破1.7亿元。这是该矿销售人员克服煤炭市场不景气、过断层煤质持续较差等困难，积极采取6项举措，变“被动”为“主动”，紧抓市场紧跟行情，创下了近两年月度收入的新高，最大限度的避免了因市场和质量的变化而带来的影响。
首先，该矿从提高服务质量增强服务意识着手，树立“销售就是服务、客户就是上帝”的理念，推行人性化、精品化服务。建立了合理的市场体系和用户结构，确定细化了销售目标市场，合理规避市场风险。
其次，在市场开发方面，该矿通过量化考核、层层分解的办法，让每个人身上有任务肩上有压力，营销人员积极主动地开拓市场，挖掘新的客户源，拓展销售渠道，创新销售模式，着力开发和优化具有多煤种需求和部分规模大、实力强、信誉高的终端用户，先后开发了河南、河北、江苏等区域，提高了该矿的市场占有率，形成了多渠道、多局面的销售格局。
再次，在客户管理方面，继续巩固战略客户及重点直供厂家，维护双方良好的合作关系，做好客户的回访工作，促使供需双方在市场发生变化的新形势下更好地合作与发展。
第四，在煤炭主产物的销售方面，面对煤炭质量较差的实际情况，该矿采取热值价差原则，根据热值变化情况合理调整煤炭价格，保持稳定的供需关系。
第五，在销售政策的调整方面，根据煤炭价格大幅下滑发电略有盈利的情况，及时建议启动电厂1#机组，实现双机并网发电，并且还根据煤质的变化情况，提出增加煤炭产物深加工的建议，尽可能的提高煤炭产物的附加值，让洗煤厂叁班入洗，大幅提升了精煤的产量，确保了公司效益的最大化。
第六，在煤炭发运方面，建立了“绿色发运通道”，根据客户的需要及时发运，赢得了客户的赞誉。针对当前不景气的市场形势，煤质运销部更是服务当先，向外界展示了阳城人的精神风貌，内练素质外塑形象，不断提升自己的业务技能，转变角色，端正态度，擦亮销售窗口这块招牌，树立了阳城煤电不断进取、勇于拼搏的精神风貌，练就一支高素质的营销队伍。
（阳城煤矿 时均余 李继春）
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