“这个洗车台真不孬，车干净了心也敞亮！”济宁能源发展集团权属公司阳城煤矿综采二区职工颜东胜下班后，在新增加的洗车台上给爱车“洗个澡”后高兴地说。洗车台是近期阳城煤电职工通过“职工思想动态信息卡”提报的诉求，于当月在煤场建立起专供职工使用的洗车台。
近期，济宁能源发展集团巧借“职工思想动态信息卡”，以解决职工“急、难、愁、盼”的问题为导向，抓实、抓细、抓活一人一事思想政治工作，积极应对职工思想多元多样多变的形势，把服务职工落到实处，营造“风正、气顺、心齐、劲足”的干事创业氛围。
聚焦职工群众，建立双向联系。集团公司从常态联系、情感联系入手，以“交心走心”为目的，通过联系实际建制度、调查摸底建档案、服务职工解难题为抓手，明确了“一人一事”思想政治工作谁去做、做什么、怎么做等要素，使工作有遵循、过程讲程序、管理有闭合，高效搭建起沟通桥梁，积极增进公司与职工的情感认同。借助于信息卡填报和处理，畅通了职工“心事”表达、解决的渠道，通过实施“开放说事→分类理事→明责干事→跟踪评事”，实现“职工心事四步清”，解决其切身困惑，解除其后顾之忧。今年启动“职工思想动态信息卡”以来，共征集职工思想动态信息卡5263个，排查归类、跟踪解决基层困难事、职工烦心事3659件，让职工的“心声”件件有“回音”。
聚焦具体问题，精准帮扶救助。“职工思想动态信息卡”聚焦形势任务、思想摸排、关爱帮扶、服务保障等具体问题的解决，不断增强职工群众的安全感、获得感、幸福感。权属公司安居煤矿运转工区工作多年的谢传建，在6月中旬体检中，查出血压、血脂比较高，医生建议其不能再从事重体力劳动了。于是他就抱着试试看的态度填写了《职工思想动态信息卡》进行反馈。在接到职工反馈信息2天后，公司综合考虑实际岗位需求、该职工的年龄、专业技能、健康情况等因素，将其调整到选煤厂工作。“虽然现在的工作相比以前更繁忙一些，但重体力劳动减少了，非常感谢公司对我的关心关爱，我平时会特别注意个人身体健康，努力工作汇回报公司。”在与谢传建的交流中，他向大家说道。
聚焦服务时效，及时回应关切。集团权属公司通过落实班组“日联络”、区队“周调度”、公司“旬走访”、集团“月联络”工作机制，及时掌握职工思想动态、家庭情况，积极回应职工诉求，对能立即解决的，及时转交责任单位办理，采取针对性强的帮扶措施，做好跟踪落实。对无法予以解决的，由支部书记或单位负责人向有关人员做好解释说明，积极宣解政策、耐心疏导情绪。对需要研究解决的，整理汇总后研究制定解决措施，制定印发配档表，及时销号闭合。6月份以来，集团公司以“降低职工劳动强度、改善职工工作环境、关爱职工身心健康”为载体，促进公司各项帮扶支持政策落实落地。现已落实机械化换人、自动化减人，安设下井人员胶靴烘干机，增设通勤班车及优化路线、实行“四六制”作业、配备电子血压计及关爱箱等多项民生举措。
目前，济宁能源发展集团把收集“职工思想动态信息卡”活动作为推进党史学习教育走深走实的重要载体，作为推进“我为职工办实事”实践活动的有力举措，不断充实内容，丰富形式，细化措施，于服务职工群众满意中见实效。
■齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 张善斌 徐姗姗
（2021年7月25日刊发）
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