“喂，你好，是餐厅吗？我是采二工区副区长白冰冰，现在我们在副井口准备升井，大约40分钟后到餐厅就餐，我们共有15人，你们看着给准备好饭菜吧”。午夜1点40分，下了中班的霄云煤矿综采二区职工在副井口统计好当班就餐人数后拨通了餐厅新开通的订餐电话进行订餐。
“好的，我这就通知厨师给你们准备15人的小炒，保证你们在40分钟后能吃上可口热乎的饭菜”。放下电话后，餐厅值班员就将订餐信息传给了值班厨师，厨师根据职工的就餐需求开始忙活了起来！
近日，霄云煤矿为了更好的贯彻落实集团对于提升“两堂一舍”服务水平，从多角度，多层次，改善职工生活环境，提高职工生活质量的指示精神，推举出来一项新颖的点餐服务，后勤服务中心通过调查问卷，征求一线工区单位负责人意见后，在保证正常生产的情况下，工人可向跟班副区长汇报，由跟班副区长汇总后通知食堂按时备餐。
食堂正式开通采掘一线中班上井人员（12点半--次日凌晨3点半）订餐电话，职工在井下预先定好饭食，等上井后直接去食堂就餐，不用等，不用挑，能立刻吃到自己心仪可口的饭菜，方便快捷，节省时间，让职工得到更加充足的休息，此举措受到广大职工的赞许，也拉近了井下职工和后勤服务中心工作人员之间的距离，形成了一种互相理解、宽容待人，和谐共处的良好氛围。与此同时，矿上还为职工每天提供两种免费的汤供大家饮用，让职工吃好、洗好、睡好、休息好，一直作为后勤服务中心工作人员努力提高工作质量的标准和方向。
升井前打个电话，洗完澡后就能吃上自己点的饭菜！这种人性化的服务刚一推出，就赢得了一线职工的一致好评。刚刚就餐完毕的采二工区职工孔令文兴奋地说道，“不升井就能点自己想吃的饭菜，这样人性化的服务太让人惊喜了！”
（霄云煤矿 仇文 钟冬梅）
受理本司相关的咨询、意见、建议、投诉等事宜，请填写真实个人信息，以便于沟通联络。
