义桥煤矿坚持树立“以职工为本”的发展思想，围绕职工的衣、食、住、行等切身问题，坚持“问需于职工、问计于职工、问效于职工”，通过积极搭建“连心桥”，当好“贴心人”，做了一项项民生实事，实施一个个暖心任务，倾力打造让职工“穿得舒心、吃得放心、住得暖心、生活开心、工作安心”“五心”工程，不断提升职工的获得感、幸福感和归属感。
让“衣”见倾心更好
“伙计，听说了吗？无法缝补的工作服、工作靴在劳保定额外能‘以旧换新’了，这下可太好了，今后再也不用花钱买工作服了。”下井的兄弟们在罐笼里谈论的高兴劲也“一飞冲天”。“采掘一线职工的肩、腰、膝盖等部位受力时间长，工作服磨损快，根据职工诉求和需要，马上给采掘一线职工增发工作裤。”该矿劳动人事科科长姜巍开完调度会后立刻安排劳保员办理。
“天刚冷，还没来得及找去年的棉袄，新棉袄又发下来了，薛总还亲手把棉帽子送到咱手中，再也不用担心受寒受冻了，真是太暖心了，加油干吧！”正在为生产楼供水管路赶制“防寒衣”的后勤服务中心职工边干边说，喜悦之情溢于言表。原来这是该矿党委副书记、工会主席薛明奎看到户外作业的职工顶着寒风施工，“马上就办”后引发的感慨。
2023年，该矿除按时按量发放职工劳保工作服外，公司还按周期为全体职工定做夏季、春秋工装，发放保暖内衣、御寒棉袄棉裤。为了最大限度方便和服务好职工，后勤服务中心管理人员创新工作思路，在二、叁楼男职工澡堂开辟“滑衣通道”，设计并装上专用“滑梯”，职工洗澡前只需顺手把升井脏衣服扔进“收衣口”即可，下一个班次换衣时就能穿上干净温暖、缝补整齐的工作服。
让“食”全“食”美更优
步入改造后的职工食堂，宽敞明亮的大厅，干净整洁的地面，整齐划一的桌椅餐具，齐全实用的设施设备，四壁及廊柱上的公司文化宣传牌板、条幅和尝贰顿显示屏，外加贴心周到的服务，让每一名就餐者都能感受到公司“大家庭”的温暖。
坚持“食”事求实，为了呵护职工舌尖上的幸福，保证职工舌尖上的安全，该矿“食堂人”时刻守护在“食”字路口，以食安、食全、食美的“用心服务”之力，开启餐饮管理新“食”代，努力撬动干部职工“服务有我”的责任担当。食材的采购、质量管控、饭菜的调剂是提升服务的重要因素，集团融兴商业公司义桥项目部压紧压实餐饮人员的岗位责任，力争用最精湛的技艺、最经济的成本、最优质的服务为职工打造出色、香、味俱佳的美味，实现各类食材优质、新鲜，让职工的餐桌更丰富。
“早餐光包子就有荤素蒸包、煎包、小笼包好多种，油条、手抓饼、粽子、地瓜等也是应有尽有，白煮蛋、茶鸡蛋常年坚持五毛钱一个。”开拓工区职工刘德赏在食堂就餐时说，现在中午也有各色馒头、水饺、面条，还有牛肉面、酱香饼、酥脆饼等更是“面面”俱到。汤饮更是“粥”全粥道，早餐至少五款的“贵族汤”一碗才五毛钱，免费汤每餐至少两款，玉米粥、白粥、紫菜蛋花汤、芹菜叶豆扁汤等轮番登场。同时，还会有一款超实惠的“一元特价菜”，从周一到周日天天不重样。夏季井口超市、餐厅免费供应的绿豆水能解暑降温，冬季恒温桶内的姜糖水能驱寒除湿……
让职工心留“住”
“最近后勤服务改变真不少，菜品口味提升了，住宿条件提高了，职工诉求解决更加提速了，一项项民生工程持续落地，一件件好事接连办成，必须给公司点个赞。”综采一区职工刘海龙竖着大拇指说。“宿舍就是职工的家，只有休息好，大家才能全身心投入到安全生产中去，硬件设施需要提档升级，后勤服务也不能落后，一定要让每一名职工都能‘宾’至如归。”该矿融兴项目部经理秦鲁与大家交流说。
职工宿舍是大家休息、学习和生活的场所，安全干净的“家”能积聚能量，放飞梦想。该矿“筑梦建家”从未止步，四号宿舍楼装修完毕，全部分配给采掘一线职工。室内安上了升降晾衣架，阳台门窗换上了双层玻璃，楼道安上了集成感应灯和奥滨贵滨放大器，每两层配备了一台智能开水器。综采二区的王凯“乔迁”后高兴地说：“公寓的每一个改变都是这么贴心，矿领导还不定期到宿舍走访调研，屋内冬有暖风，夏有冷气，天天都是好时节。”
矿上有不少同志家在外地，为了让职工们工作之余有去处，新的职工之家全新式“开门迎客”。“家”里有棋牌室，羽毛球，按摩椅，阅览室，痴搁体验室，心理咨询室等，成为集运动、健身、娱乐为一体的高档休闲场所。另外，还设立了负面情绪宣泄站，由工会兼职心理咨询师和协管员“一对一”服务，职工之家已接待职工上千余人次。矿上的文化广场环境优美，亮灯工程霓虹闪烁，矿容矿貌日益壮美。
让职工行者无忧
“个人私家车，在冬天即使对前挡玻璃盖上毛毯防结霜，开车前光刮霜就得好一会儿。夏天更麻烦了，即便放上反光遮阳垫，也要先打开车门通一会风，因为晒了一天，车里温度太高了。”“民有所盼，我必行之。”该矿于2023年11月份建成了四个光伏车棚，看到自己的爱车有了“家”，车位不难找，“车主们”自然幸福爆棚，全身心投入到安全生产中去。
为了解决路面老化、雨后积水的状况，该矿集中对矿区路段硬化处理，统一铺柏油，上齐盖板，配上铸铁篦子，规划停车位，标注人行线，还专门下发矿区车辆行驶、人员行走相关管理规定，着力从源头上杜绝职工在矿区内的意外伤害，让大家时刻都能走在“幸福大道”上。矿办小车班还组织开展了矿区车辆24小时应急救援服务，仅入冬后就处理了天冷打不着火、电瓶老化、轮胎更换等故障11起。
义桥煤矿工会“夏送清凉，冬送温暖，一年四季送关爱”，2023年“金秋助学”扩展到中考考生，困难职工帮扶、贫困党员救助等更是让职工感受到大家庭的温暖。为了实现服务零距离，后勤服务中心推出24小时值班制，主动“上门服务”。与此同时，该矿建立健全了矿长、工会主席、物业服务信箱等诉求载体，设立每周二工会主席接待日，开通了网上民生通道。改善“民生”，先听“民声”，把“问题清单”变成职工的“幸福账单”就是服务职工的具体要求。
营造“家”的氛围，彰显“家”的力量，积蓄“家”的动能！一家人，一条心，一起奔！“服务职工要打通最后一厘米，这是我们的职责所在，一定要把职工的衣食住行记于心，见于行，显于效。”薛明奎说。
文丨刘奉伟 王强&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;图丨高娜娜（义桥煤矿）
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