“真的感谢你们这么快就帮我解决好了宿舍网络不稳定的问题，以后在宿舍上网与家人视频连线时再也不用担心中途断线了！”机选工区职工张宏伟感激地说。
群众有所呼，组织即回应。近期，在该矿综合服务群里有职工留言说公寓内的饮水机出现故障无法正常使用。看到职工留言信息后，综合办管理人员便迅速组织维修工带上工具来到现场了解情况，找出症结后第一时间将故障予以排除。
坚持把党旗插在基层最前沿、离职工群众最近的地方，做实党建向群众服务延伸工作，该矿组建服务群众“码上办”志愿服务队下沉到一线，只要有职工留言，“码上办”志愿服务队员便会第一时间在群内给予回复，随后根据其反映问题归类安排相应维修人员进行上门服务。今年以来，累计开展“两深入”（深入基层区队、深入岗位机台）、“两贴近”（贴近职工、贴近生活）”等上门服务职工活动11场，累计走访帮助职工75余人次。
职工无小事，枝叶总关情。花园煤矿坚持以“解民忧”为出发点，以“办实事”为落脚点，聚焦聚力矿井职工期望和忧愁的“关键小事”，采取征求意见、设立书记信箱、职工维权“码上办”等有力措施，着力答好为职工办实事的“幸福答卷”。
文/图丨宋世涛 周超（花园煤矿）
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